Gewährleistung & Garantie

Gesetzliche Gewährleistung

Die Gewährleistung ist Ihr gesetzlicher Anspruch gegen uns als Verkäufer. Ist das Fahrzeug bei der Übergabe mangelhaft, können Sie zunächst Nacherfüllung verlangen – also Reparatur oder Ersatz. Gelingt das nicht, können Sie den Kaufpreis mindern oder vom Vertrag zurücktreten und ggf. Schadensersatz verlangen. Die Gewährleistung ist für Sie kostenlos und kann gegenüber Verbrauchern nicht ausgeschlossen werden.

Zeigt sich ein Mangel innerhalb eines Jahres nach Übergabe, wird vermutet, dass er bereits bei Übergabe vorhanden war.

Gebrauchtfahrzeuge

Bei Gebrauchtfahrzeugen beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche gegenüber Verbrauchern nach Maßgabe unserer Verkaufsbedingungen ein Jahr ab Übergabe. Die Verkürzung muss ausdrücklich vereinbart werden; ohne diese Vereinbarung gilt die gesetzliche Frist von zwei Jahren.

Herstellergarantie

Die Garantie ist eine freiwillige, zusätzliche Leistung – meist des Herstellers. Sie gilt neben der gesetzlichen Gewährleistung und schränkt diese nicht ein. Umfang, Dauer und Bedingungen legt der Garantiegeber fest (z. B. Laufleistungsgrenzen, Wartung nach Herstellervorgabe).

EU-Garantielabel

Seit dem 27. September 2026 kennzeichnen wir Neuwagen, für die der Hersteller ohne Zusatzkosten eine Haltbarkeitsgarantie von mehr als zwei Jahren gewährt, mit dem harmonisierten EU-Garantielabel. Auf der Fahrzeugseite sehen Sie zunächst die Kurzform mit der Garantiedauer; per Klick oder Antippen öffnet sich die vollständige Kennzeichnung nach EU-Muster mit Hersteller, Modell und Laufzeit. Garantien des Händlers oder Garantien bis zu zwei Jahren erhalten kein Label.

Weitere Informationen

Die Europäische Kommission informiert ausführlich über Gewährleistung und Garantie: Your Europe – Garantien und Rückgaben (neues Fenster)

Fragen zu einem konkreten Fahrzeug? Rufen Sie uns an: 03361 30 10 76